- Sind die Produkte zu 100% biologisch?
Ja, unsere Produkte sind alle zu 100% biologisch. Die Hölzer sind CE-zertifiziert, die Farben wasserbasiert. Wir verwenden keinerlei Materialien oder Inhaltsstoffe, die unseren Kindern in irgendeiner Weise schaden.
- Stammen die Artikel aus Massenproduktionen?
Nein, unsere Produkte werden noch in liebevoller Handarbeit hergestellt, sind also etwas Besonderes und Exklusives, weil eben keine Massen davon hergestellt werden.
- Sind die Produkte sicher?
Unsere Produkte sind alle sicher und unbedenklich. Sie werden von unabhängigen Testinstituten, als auch von unseren Kindern in der Praxis getestet. Dennoch solltest Du natürlich Deine Kinder niemals unbeaufsichtigt mit den Produkten lassen.
- Kann ich die Bestellung zurückgeben, wenn ich unzufrieden bin?
Solltest Du aus irgendwelchen Gründen mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden ein, kontaktiere uns einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung und wir wickeln die Rücksendung ab.
- Warum sind die Preise vieler Artikel relativ hoch?
Da unsere Produkte keine Massenware sind, aus hochwertigen und biologischen Materialien bestehen und in qualifizierter Handarbeit hergestellt werden, sind sie teilweise etwas teurer als manche Produkte anderer Anbieter.
- Ist die Qualität hochwertig?
Unsere Artikel sind von höchster Qualität, aus den besten Materialien und besonders widerstandsfähig und langlebig.
7. Wer steht hinter LeoBabys?
Wir als kleines, aber feines Unternehmen wissen genau, was das Beste für unsere Kinder ist und wählen unsere Produkte dementsprechend mit größter Sorgfalt aus. Hohe Qualität, gesunde und nachhaltige sowie langlebige Produkte liegen uns persönlich am Herzen.
8. Warum dauert der Versand mancher Artikel etwas länger?
Bei einigen Artikeln dauert der Versand einige Wochen, da diese in sorgfältiger Handarbeit hergestellt werden, was natürlich mehr Zeit benötigt als die Massenproduktion oder wenn sie personalisiert werden. Zudem ist es auch immer ein bisschen vom Bestellaufkommen abhängig.
9. Wohin versendet Ihr?
Wir versenden innerhalb ganz Europas, auch in die Nicht-EU-Staaten, wie z.B. Schweiz und Großbritannien. Auch dorthin ist die Lieferung gratis.
10. Gibt es Garantie auf die Produkte?
Da wir zu 100% von der Qualität unserer Produkte überzeugt sind, geben wir ganze 5 Jahre Garantie. Sollte während dieser Zeit etwas kaputt gehen, tauschen wir es Dir kostenfrei um.
11. Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden ausschließlich innerhalb der Europäischen Union (EU) in familiär geführten Betrieben hergestellt. Es handelt sich also um keine Billig-Massenware aus China oder anderen asiatischen Staaten. Abgesehen von den hochwertigen Produkten unterstützen wir dadurch kleine und mittlere Familienbetriebe in Europa.