- Les produits sont-ils 100% bio ?
Oui, nos produits sont tous 100% biologiques. Les bois sont certifiés CE et les couleurs sont à base d'eau. Nous n'utilisons aucun matériau ou ingrédient qui pourrait nuire à nos enfants de quelque manière que ce soit.
- Les articles sont-ils issus d’une production de masse ?
Non, nos produits sont toujours fabriqués à la main avec amour, ils sont donc spéciaux et exclusifs car ils ne sont pas produits en série.
- Les produits sont-ils sûrs ?
Nos produits sont tous sûrs et inoffensifs. Ils sont testés dans la pratique par des instituts de contrôle indépendants ainsi que par nos enfants. Cependant, vous ne devez bien sûr jamais laisser vos enfants sans surveillance avec les produits.
- Puis-je retourner la commande si je ne suis pas satisfait ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande pour quelque raison que ce soit, contactez-nous simplement dans les 14 jours suivant la réception de votre commande et nous traiterons le retour.
- Pourquoi les prix de nombreux articles sont-ils relativement élevés ?
Étant donné que nos produits ne sont pas fabriqués en série, qu'ils sont fabriqués à partir de matériaux biologiques de haute qualité et qu'ils sont fabriqués à la main, ils sont parfois légèrement plus chers que certains produits d'autres fournisseurs.
- La qualité est-elle élevée ?
Nos articles sont de la plus haute qualité, fabriqués à partir des meilleurs matériaux et sont particulièrement résistants et durables.
7. Qui se cache derrière LeoBabys ?
En tant que petite mais belle entreprise, nous savons exactement ce qui est le mieux pour nos enfants et sélectionnons nos produits en conséquence avec le plus grand soin. Des produits de haute qualité, sains, durables et durables sont personnellement importants pour nous.
8ème. Pourquoi certains articles mettent-ils un peu plus de temps à être expédiés ?
Certains articles prendront quelques semaines pour être expédiés car ils sont soigneusement fabriqués à la main, ce qui prend bien sûr plus de temps que la production de masse ou lorsqu'ils sont personnalisés. De plus, cela dépend toujours un peu du volume de la commande.
9. Où livrez-vous?
Nous expédions dans toute l’Europe, y compris dans les pays tiers comme la Suisse et la Grande-Bretagne. La livraison y est également gratuite.
10. Y a-t-il des garanties sur les produits ?
Puisque nous sommes convaincus à 100% de la qualité de nos produits, nous accordons une garantie complète de 5 ans. Si quelque chose se brise pendant cette période, nous le remplacerons gratuitement.
11. Où sont fabriqués les produits ?
Nos produits sont fabriqués exclusivement au sein de l'Union européenne (UE) dans des entreprises familiales. Il ne s’agit donc pas d’un produit de masse bon marché en provenance de Chine ou d’autres pays asiatiques. Outre les produits de haute qualité, nous soutenons les petites et moyennes entreprises familiales en Europe.